接客について

今回は「接客」について調べてみたいと思います。

接客が大切な理由

施術はもちろんですがお客さまが心情的にも体感的にも満足できるおもて ...

つよみを知る

今回は「つよみを知る」ということについて調べてみたいと思います。

つよみとは

美容室のつよみとして「技術」や「内装」「おもてなし」「 ...

違法な面貸しにご注意を！

フリーランスの美容師にとっての働き方として「面貸し」というシステムがあります。美容室とフリーランスの美容師にとって双方にメリットが ...

お客様が美容室を選ぶ基準

昨年も値上げをしたものが多く、円相場も昨年同時期に比べると円安になっています。どうしても料金の値上げをお願いせざるえないことも考え ...

カウンセリングのポイント

お客様との良い関係を築くのに「カウンセリング」が重要となります。今回は「カウンセリングのポイント」について調べてみたいと思います。 ...

サロン(美容室、理容室)の名前をどのように考える？

先日までオリンピックが行われ、多くの選手の名前が心に刻まれたことと思います。
そこでお店の名前に ...

口コミとリピート率

近年、美容室を選ぶ理由として、口コミによる情報が重要視されています。

今回の記事では、口コミがもたらす集客への影響について紹 ...

情報収集能力を高める

ヘアスタイリストとして活躍する中、カットやパーマのために技術力を磨く以外にも、
接客やサービスのために日々の情報収集も欠かせな ...

お客様の記憶に残る人になる

お客様から直接ご指名を受けるような美容師になるには、お客様に自分自身を覚えてもらう必要があります。

では、お客様に自 ...

居心地の良いサロンづくり

お客様がサロンや美容室をリピートする理由の１つとしてサロンの居心地の良さがあります。

そこで今回では居心地の良いサロン ...