こんなお悩み
ありませんか?

悩んでいる女性
チェックアイコン
なかなかリピートに繋がらず
失客の原因がわからない…
チェックアイコン
売り上げが伸びない…
チェックアイコン
「なぜヘアスタイリストをやっているのか」
目的や自信が持てない…

ヘアロジーなら
専門知識は一切必要ナシ!

お客様アンケートの実施から
分析・レポート作成までを
システム上で一気に完結できます。

merit1

活用すれば
お店の継続利用に繋がり、
リピート客をがっちり取得!

merit2

レポート結果は
セルフプランニングや
パフォーマンスの向上に役立ちます。

merit3

ヘアスタイリストとしての
やりがいを再確認でき、
自信につながります!

タイトル:Concept
ヘアロジーとは?
NPS(ネットプロモータースコア)アンケートを活用した
顧客ロイアルティを視覚的に
確認することができる新しいシステムです。

1

お客様が
アンケートを入力

concept1

2

アンケートシステムに
ログイン

concept2

3

アンケートの
分析結果をチェック!

concept3

ヘアロジーとは、"顧客ロイアルティ"を上げる
アンケートシステム・プログラムです。
「自分自身を知る」「相手を知る」をそして、
考えることを大切にしていただくために、
ヘアロジーはつくられています。
お客様のロイアルティ(信頼度や愛着度)をはかり、
あなたのお客様の傾向を知ることができます。

タイトル:What is NPS
NPSとは?
顧客ロイアルティを
定量的に測る新指標です。

NPS®を測るには、「あなたはこの企業(製品/サービス/ブランド)を
友人や同僚に薦める可能性は、どのくらいありますか?」という質問を行い、
0~10の11段階で評価してもらいます。
NPS®アンケートではこの非常にシンプルな聞き方でスコアを把握します。

NPSのグラフ

回答結果から「推奨者(9-10)」「中立者(7-8)」「批判者(0-6)」に
分類しNPSを算出します。

NPSの計算
詳細はこちら
タイトル:Services
サービス内容

お客様の「信頼度」や
「愛着度」を見える化し、
顧客ロイアルティを高めて
自分をブランド化し、
ファン作りを支援

使い方は超カンタン!
スマホでもパソコンでもご利用可能

ご利用のイメージ

ヘアロジーは「考える」ための材料を提供し、「自分を知り、あなたの強みや才能を明確にする」事ができます。
ひとそれぞれ様々なタイプがあることを知ることで、
あなたもお客様も一緒に働くスタッフも多様であり、
それぞれに強みがあることを知ることができます。

お客様のなかで、とくにロイアルティの高いお客様は、
あなたのどのような点を評価しているのか、ロイアルティの高いお客様の傾向を知ることで、あなたがどのような点で評価されているのか知ることができます。

ヘアロジーのプログラムを通してあなたを知りセルフブランディングすることで、さらにお客様のロイアルティをあげ、ファンづくりをするお手伝いをします。

あなたも、ヘアロジーを利用して「自分自身と向き合い」「考える時間」を取ることで、ヘアスタイリストとしてのセルフブランディングをしてみませんか。

タイトル:Fiatures
特徴

ヘアロジー3つのポイント

特徴1 特徴2 特徴3
タイトル:Leverage

ヘアロジーを活用すれば

活用1

自分の
強みが分かる

活用2

リピート率
向上につながる

活用3

売上が上がる

  • 美容師としてセルフブランディングしてサービス力を強化
  • 顧客満足度を上げ、お客様のリピート率を増やす
  • リピート率が向上し、売り上げの向上・安定に!

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

パソコンのイラスト
タイトル:Step
ステップ

かんたん3ステップで
すぐにアンケート開始!

step

新規会員登録(無料)

新規登録後、トライアルがスタートします。
まずは管理画面をご覧ください。

step

システム上でアンケート設定

管理画面で簡単に設定できます。

step

アンケートのURLやQRコードを周知

アンケートのURLやQRコードをお客様に共有して、ご活用ください。

タイトル:PPrice
ご利用料金
3ヶ月分の無料トライアル付き
月額5,000円(税別)

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

パソコンのイラスト
タイトル:Q&A
よくあるご質問

Q. クレジットカードは使えますか?

はい。ご利用になれます。

Q. いつどのように決済されますか?

毎月1日の8時にご登録いただいたクレジットカードにて決済手続きをさせていただきます。

Q. クレジットカード以外の決済方法はありますか?

申し訳ございません。
現在はクレジットカード以外の決済はご利用になれません。

Q. 月額会員の退会の方法を教えて下さい。

以下が退会申請の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>退会手続き」画面を開く
3.「退会する」を選択
4.「退会しますか」と再度聞かれるので、「はい」を選択
退会申請を確認後、順次、退会処理をさせていただきます。

Q. クレジットカード登録の変更が分からないです。

以下がクレジットカード登録変更の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>支払い情報登録」画面を開く
3.「カード情報を入力する」を選択
4.カード情報を記入の上、「PAY IDを登録」を選択

Q. 決済方法の変更の仕方が分からないです。

申し訳ございません。 現在、クレジットカード以外の決済はご利用になれません。
クレジットカード情報の変更に関しましては
「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更がわからないです。」
をご参照ください。

Q. ログインのパスワードを忘れました。

以下がパスワード再発行の手順になります。
1.「ログイン」画面を開く
2.「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択
3.登録済みのログインIDを入力
4.「再登録申請」を選択

Q. ログインできないです。

原因として以下の事が考えられます。
・トライアル登録が完了していない
 トライアルの始め方に関しましては、
 「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からないです」をご参照ください。
・決済が出来ていない
 決済が出来ていない方は、クレジットカードを再度ご登録ください。
 また、クレジットカードの登録に関しましては、
 「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更が分からないです」をご参照ください。

Q. トライアルの始め方が分からないです。

以下がトライアル開始の流れになります。
1.ホームページの「トライアルお申込み<トライアル会員登録(仮登録)」画面を開く
2.メールアドレスを記入の上で「送信」を選択する
3.メールアドレス宛にURLの
添付されたメッセージが届くので、
そのURLから「ご利用登録」画面を開く
4.「ご利用登録」画面の必要事項を記入し、「登録」を押下する
※仮パスワードはメッセージに添付されているものをご利用ください。
※ログインIDはご自身のメールアドレスになります。

Q. 会員登録の流れが分からないです。

3ヶ月間トライアル会員としてご利用ください。
トライアル終了後は有料会員としてご利用いただくという形になります。
また、トライアルの始め方に関しましては
「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からない」
をご参照ください。

Q. アンケートの始め方が分からないです。

以下がアンケート開始から、アンケート結果の表示までの流れになります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「アンケート設定>アンケートQRコード」を開く
3.QRコードを読み込んでもらう
4.QRコードを読みこんだ端末にアンケートが表示される
5.アンケートに答える
6.「レポート」に結果が反映される

Q. アンケートはお客様にいつお願いすればよいですか?

仕上がりに関する内容も考慮していただくことを考えると、施術後やお会計後のタイミングをおすすめします。
QRコード画面をあらかじめ出しておいたり、スクリーンショットしておく、あるいは印刷しておくなどするとスムーズに対応できるかと思います。

Q. アンケートに答えていただくことが不安です。

本システムは、「つよみ」を伸ばすことに焦点をあており、アンケート結果は、高く評価していただいているお客様を基準に分析しています。

タイトル:Message
ご挨拶
ヘアロジー代表:山野

hairlogyのページにご来訪くださいましてありがとうございます。
株式会社モンテカンポ代表の山野雅史です。

突然ですがこのページをみていただいている美容師さんに質問です!

  • ご自身の美容師としてのつよみを知っていますか。
  • あなたとご近所のサロンのスタイリストさんとの明確な違いは何でしょうか。
  • お客様は2回目以降あなたにどんな事を求めてご来店くださっているのでしょうか。

ご自身の本来のつよみは何でしょう。
是非、身近なパートナーや周りのスタイリストそしてお客様に聞いてみてください。
もしかすると、ご自身が認識しているつよみとは少し違うつよみが出てくるかもしれません。

あなた自身が対応できるお客様の数には限りがあります。
どんなに多くのお客様に携わりたくても時間は限られており、対応できるお客様の数には限界があります。

あなたのお客様があなたのつよみを理解し、そのつよみに惹かれて来店いただけるお客様だったらどうでしょう。
あなたが意識するかしないかに関わらず、あなたらしさを発揮することがお客様にとっての最高の接客だったら。
現在のお客様があなたのどのようなところに共感しご来店頂けているかが分かったら。

hairlogyは、あなたのことを信頼しているお客様(ロイアルカスタマー)からのフィードバックから、自分自身の本来のつよみを分析しあなたのつよみの強化をサポートすることのできるアンケートプログラムです。

あなたは自分自身のつよみをとことん実践し、さらに強靭なものにするだけでお客様との末永い関係性を築くことができるのです。

また、今後hairlogyはアンケート機能だけではなく美容師さんにとって必要な機能が追加されることが計画されています。
その追加機能の開発には、あなた自身も関わることができます。

美容師のあなたにとって必要な情報は何ですか。

hairlogyでもっと楽しい美容師ライフを一緒につくっていきましょう!

株式会社モンテカンポ
代表取締役 山野雅史

タイトル:Tips
お役立ち情報
2024年の美容業界について

2024.1.5
2024年の美容業界について

2024年の美容業界について 明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。今回は「2024年の美容業界について」について調べてみたいと思います。 2024年の美容業界について 大きく影響するのは「新型コロナが昨年5月に5類に引き下げられた」ことと「外国からの観光客が戻ったこと」と思われます。 また出社される人が増えることによるヘアカラーのトレンドの変化もあると思われます。 ただ、そのサロンの強みとなるものを持つということが重要であることは変わりませんでした。 まとめ 今回は「2024年の美容業界について」について調べてみました。今年はコロナの分類変更後の初めての成人式や卒業式・入学式というイベントも行われますし、景気が良くなることを期待したいと思いました。   参考資料 ・【最新】美容業界ニュース2023年下半期の動向。2024年課題と3つ具体策 ・2024年美容室 繁盛サロン特化型「取り込むべき戦略」 ・訪日客の3人に1人は美容サロンの利用を希望!世界遺産以上に注目される「美ンバウンド」とは?美容業界なら知っておくべき「美容×インバウンド」の可能性   ※関連記事 ・美容師の新年の目標設定の仕方 ・他人から興味を持たれる hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://www.youtube.com/watch?v=TDzeoLNIwoM&t 【接客】自分自身が美容師として今、何を伝えたいか Hairdressing b.h. 田村 卓【対談】   hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
教えるのが下手な人

2023.12.15
教えるのが下手な人

教えるのが下手な人 今回は「教えるのが下手な人」について調べてみたいと思います。 得意な人ほど教えるのは上手い? 技術が上手くても、「得意であること」と「教えることが得意であること」はイコールではないと思われます。 教えるのが下手な人の特徴 教えるのが下手な人の特徴をいくつかを紹介したいと思います。 ・相手の理解度を把握していない ・仕事の進め方が言語化されていない ・専門用語の多用 相手の理解度を把握していない 相手が何をどれくらい知っているか、何をどれくらい出来るかを把握することが大切です。 これが分からないと「相手が知っていること」を説明したり、「できる、知っている」と思い込み、出来ないことや知らないことを教えずにその先に進めてしまう状況になることが考えられます。 仕事の進め方が言語化されていない 仕事をする上では問題ありませんが、言葉にできなければ教えることは困難になります。 専門用語の多用 常識的な大人であれば伝わる言葉を使います。誰でも初めは、専門用語の注釈ばかりの資料や講義にはうんざりしてしまうものとのことです。 まとめ 今回は「教えるのが下手な人」について調べてみました。他の特徴として「目的を教えない」等がありました。相手のことを考えることが重要と思いました。   参考資料 ・教えるのが下手すぎて教育係に向いていない人の7つの特徴! ・【5つの違い】教え方が上手い人vs下手な人【教え上手は稼げる!】 ・教え方の下手な人がついやってしまう10の行動   ※関連記事 ・新人教育のポイント ・技を盗む hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/jxmRx8KPzRk?si=uv1yCHeiRY3Zkanx 【つよみ】ほっと出来る落ち着ける空間を 髪結い処櫟 瀧島 麻耶【対談】   hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
ヘアドネーションとは

2023.12.8
ヘアドネーションとは

ヘアドネーションとは ヘアドネーションという言葉を初めて知りました。それで今回は「ヘアドネーション」について調べてみたいと思います。 ヘアドネーションとは 伸ばした髪の毛を医療用ウィッグの素材として寄付するボランティア活動とのこととありました。 どのような活動 「小児がんや白血病などの病気、不慮の事故等で髪の毛を失った子どもたちに対し、医療用ウィッグを無償で提供する活動」とのことでした。 髪の毛を寄付する条件 基本的な条件として、長さが31cm以上であることのようでした。ただそれよりも短い15cm以上であれば寄付できる団体もあるとのことでした。 注意点 注意点がいくつかあるとのことでした。 ・小分けにして束ねること ・受け取る側に迷惑にならないことや使えものにならなくならないようにすること ・悪徳業者に注意すること。人の善意に付け込んだあくどい営利団体もあるとのことでした。 また、ドナーとサロンとのトラブルも多く報告されているとのことです。※カット後のヘアスタイルの仕上がりや寄付する長さについてのトラブルがあるとのことでした。 まとめ 今回は「ヘアドネーション」について調べてみました。トラブルや悪質業者があるというのは注意しないといけませんが、良い取り組みだと思いました。   参考資料 ・ヘアドネーションの「ヘアドネージュ」 » ヘアドネーションとは ・ヘアドネーション・大人向けはある?白髪やパーマ、カラーは大丈夫? ・「ヘアドネーション」で寄付できる髪の基準は?寄付のやり方や注意点を解説   ※関連記事 ・美容師と社会貢献 ・セルフイメージを高める hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/KXYzK5xkWOU?si=NMs2pWlzNFpVvI_t 【働き方】自分らしい働き方とは 髪結い処櫟 瀧島 麻耶【対談】   hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
フリーランス美容師のメリット・デメリット

2023.12.1
フリーランス美容師のメリット・デメリット

フリーランス美容師のメリット・デメリット 今回は「フリーランス美容師のメリット・デメリット」について調べてみたいと思います。 フリーランス美容師とは 組織にも属さずに個人事業主として働く美容師のことになります。 基本的に自身のお店を持たないので、一般的なオーナー美容師とは異なります。 働き方 フリーランス美容師には次の働き方があります。 ・面貸しやシェアサロン:美容室として施術ができる場所を借りる方法です。 ・業務委託:美容室の客に対して技術を提供します。美容室と雇用契約を結ばないため、自分自身で働く時間を決めて業務委託契約を結ぶことができます。 メリット 自由度の高さがもっとも大きく、いつどれだけ働くのかを自分で決められます。 また、働くだけ収入が上がることも魅力です。 独立・開業に比べ、初期費用がほぼかからないことで、営業に苦戦したとしても、低リスクで始められます。 デメリット 固定給でないため収入が一定ではないことがあげられます。 また個人事業主の責任として、確定申告が必要となり、そのための売上管理が必須となります。 さらに業務以外の雑用も自分の仕事になります。通常は美容室全体で分担している雑務や様々な管理などをすべて1人で行うことになります。 技術以外の主な雑務は次のようなものになるそうです。 ・予約管理 ・顧客情報の管理 ・金銭の管理(会計や釣銭管理なども含む) ・薬剤の発注 ・技術道具の管理 まとめ 今回は「フリーランス美容師のメリット・デメリット」について調べてみました。メリットとデメリットがありましたが、フリーランスに向いていることが大切であるようでした。「自己管理ができ」、「自立心と積極性」を持ち「営業・集客」や「SNSなどで情報発信」できる人が向いている人のようでした。   参考資料 ・フリーランス美容師のメリットは? デメリットや月収、働き方事情も解説 ・美容師のフリーランスとは?働き方やメリット・デメリットをまとめて解説   ※関連記事 ・美容師が復帰するために必要な事とは? ・お客様に合った接客 hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/URrZ3ABDAB8?si=Yv8Xkpfes4-brukD 【接客】美容師は聞き役でいることも大切 髪結い処櫟 瀧島 麻耶【対談】   hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
会話が苦手な美容師

2023.11.24
会話が苦手な美容師

会話が苦手な美容師 今回は「会話が苦手な美容師」について調べてみたいと思います。 会話が苦手な美容師は少なくないと思います。 お客様と上手く話せない 友達やスタッフさんとは話せるが、お客さんとうまく話せないという方もいらっしゃると思われます。 無理に話しかけない お客様にも話しかけられるのが苦手・おしゃべりしたくない方は多いと思われます。 聞き上手になる 口下手は個性と受け止め、会話が苦手な分、聞き上手になって相手に気持ちよく話していただければ、好印象を持たれることになります。 まとめ 今回は「会話が苦手な美容師」について調べてみました。話すことにきをつかいすぎると「お客様をチラチラ見たり、話し出すタイミングを狙っている感じ」をお客様が感じ取り、怪しく思ったり、大丈夫かと思われることが考えられます。まずは落ち着くことが大切だと思いました。   参考資料 ・無口な美容師が気を付けたい事&会話が苦手な口下手克服方法! ・会話が苦手な美容師必見! 有名美容師に聞く、口下手改善&口下手を活かした接客マニュアル ・美容室での雑談が苦手、どうすれば…「“話しかけないでオーラ”はNG」現役美容師の回答   ※関連記事 ・会話の苦手意識を克服する ・上手なリアクションを取る hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/TJvmvNKAODo?si=eeu1knbRzMXH3u7g 【教育】心を離さず手を離す教育 DOLCE 藤森 理恵子【対談】   hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
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会社概要
商号 株式会社 モンテカンポ montecampo Ltd.
設立 2012年3月8日
資本金 5,000,000円
役員 代表 山野 雅史
主な事業内容 ソフトウェア受託開発事業
ソフトウェア受託検証事業
ソフトウェア品質管理支援事業
コクリエイト事業
労働者派遣事業(派 13-306536)
事務所 [本店]
〒105ー0003
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