こんなお悩み
ありませんか?

悩んでいる女性
チェックアイコン
なかなかリピートに繋がらず
失客の原因がわからない…
チェックアイコン
売り上げが伸びない…
チェックアイコン
「なぜヘアスタイリストをやっているのか」
目的や自信が持てない…

ヘアロジーなら
専門知識は一切必要ナシ!

お客様アンケートの実施から
分析・レポート作成までを
システム上で一気に完結できます。

merit1

活用すれば
お店の継続利用に繋がり、
リピート客をがっちり取得!

merit2

レポート結果は
セルフプランニングや
パフォーマンスの向上に役立ちます。

merit3

ヘアスタイリストとしての
やりがいを再確認でき、
自信につながります!

タイトル:Concept
ヘアロジーとは?
NPS(ネットプロモータースコア)アンケートを活用した
顧客ロイアルティを視覚的に
確認することができる新しいシステムです。

1

お客様が
アンケートを入力

concept1

2

アンケートシステムに
ログイン

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3

アンケートの
分析結果をチェック!

concept3

ヘアロジーとは、"顧客ロイアルティ"を上げる
アンケートシステム・プログラムです。
「自分自身を知る」「相手を知る」をそして、
考えることを大切にしていただくために、
ヘアロジーはつくられています。
お客様のロイアルティ(信頼度や愛着度)をはかり、
あなたのお客様の傾向を知ることができます。

タイトル:What is NPS
NPSとは?
顧客ロイアルティを
定量的に測る新指標です。

NPS®を測るには、「あなたはこの企業(製品/サービス/ブランド)を
友人や同僚に薦める可能性は、どのくらいありますか?」という質問を行い、
0~10の11段階で評価してもらいます。
NPS®アンケートではこの非常にシンプルな聞き方でスコアを把握します。

NPSのグラフ

回答結果から「推奨者(9-10)」「中立者(7-8)」「批判者(0-6)」に
分類しNPSを算出します。

NPSの計算
詳細はこちら
タイトル:Services
サービス内容

お客様の「信頼度」や
「愛着度」を見える化し、
顧客ロイアルティを高めて
自分をブランド化し、
ファン作りを支援

使い方は超カンタン!
スマホでもパソコンでもご利用可能

ご利用のイメージ

ヘアロジーは「考える」ための材料を提供し、「自分を知り、あなたの強みや才能を明確にする」事ができます。
ひとそれぞれ様々なタイプがあることを知ることで、
あなたもお客様も一緒に働くスタッフも多様であり、
それぞれに強みがあることを知ることができます。

お客様のなかで、とくにロイアルティの高いお客様は、
あなたのどのような点を評価しているのか、ロイアルティの高いお客様の傾向を知ることで、あなたがどのような点で評価されているのか知ることができます。

ヘアロジーのプログラムを通してあなたを知りセルフブランディングすることで、さらにお客様のロイアルティをあげ、ファンづくりをするお手伝いをします。

あなたも、ヘアロジーを利用して「自分自身と向き合い」「考える時間」を取ることで、ヘアスタイリストとしてのセルフブランディングをしてみませんか。

タイトル:Fiatures
特徴

ヘアロジー3つのポイント

特徴1 特徴2 特徴3
タイトル:Leverage

ヘアロジーを活用すれば

活用1

自分の
強みが分かる

活用2

リピート率
向上につながる

活用3

売上が上がる

  • 美容師としてセルフブランディングしてサービス力を強化
  • 顧客満足度を上げ、お客様のリピート率を増やす
  • リピート率が向上し、売り上げの向上・安定に!

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

パソコンのイラスト
タイトル:Step
ステップ

かんたん3ステップで
すぐにアンケート開始!

step

新規会員登録(無料)

新規登録後、トライアルがスタートします。
まずは管理画面をご覧ください。

step

システム上でアンケート設定

管理画面で簡単に設定できます。

step

アンケートのURLやQRコードを周知

アンケートのURLやQRコードをお客様に共有して、ご活用ください。

タイトル:PPrice
ご利用料金
3ヶ月分の無料トライアル付き
月額5,000円(税別)

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

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タイトル:Q&A
よくあるご質問

Q. クレジットカードは使えますか?

はい。ご利用になれます。

Q. いつどのように決済されますか?

毎月1日の8時にご登録いただいたクレジットカードにて決済手続きをさせていただきます。

Q. クレジットカード以外の決済方法はありますか?

申し訳ございません。
現在はクレジットカード以外の決済はご利用になれません。

Q. 月額会員の退会の方法を教えて下さい。

以下が退会申請の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>退会手続き」画面を開く
3.「退会する」を選択
4.「退会しますか」と再度聞かれるので、「はい」を選択
退会申請を確認後、順次、退会処理をさせていただきます。

Q. クレジットカード登録の変更が分からないです。

以下がクレジットカード登録変更の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>支払い情報登録」画面を開く
3.「カード情報を入力する」を選択
4.カード情報を記入の上、「PAY IDを登録」を選択

Q. 決済方法の変更の仕方が分からないです。

申し訳ございません。 現在、クレジットカード以外の決済はご利用になれません。
クレジットカード情報の変更に関しましては
「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更がわからないです。」
をご参照ください。

Q. ログインのパスワードを忘れました。

以下がパスワード再発行の手順になります。
1.「ログイン」画面を開く
2.「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択
3.登録済みのログインIDを入力
4.「再登録申請」を選択

Q. ログインできないです。

原因として以下の事が考えられます。
・トライアル登録が完了していない
 トライアルの始め方に関しましては、
 「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からないです」をご参照ください。
・決済が出来ていない
 決済が出来ていない方は、クレジットカードを再度ご登録ください。
 また、クレジットカードの登録に関しましては、
 「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更が分からないです」をご参照ください。

Q. トライアルの始め方が分からないです。

以下がトライアル開始の流れになります。
1.ホームページの「トライアルお申込み<トライアル会員登録(仮登録)」画面を開く
2.メールアドレスを記入の上で「送信」を選択する
3.メールアドレス宛にURLの
添付されたメッセージが届くので、
そのURLから「ご利用登録」画面を開く
4.「ご利用登録」画面の必要事項を記入し、「登録」を押下する
※仮パスワードはメッセージに添付されているものをご利用ください。
※ログインIDはご自身のメールアドレスになります。

Q. 会員登録の流れが分からないです。

3ヶ月間トライアル会員としてご利用ください。
トライアル終了後は有料会員としてご利用いただくという形になります。
また、トライアルの始め方に関しましては
「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からない」
をご参照ください。

Q. アンケートの始め方が分からないです。

以下がアンケート開始から、アンケート結果の表示までの流れになります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「アンケート設定>アンケートQRコード」を開く
3.QRコードを読み込んでもらう
4.QRコードを読みこんだ端末にアンケートが表示される
5.アンケートに答える
6.「レポート」に結果が反映される

Q. アンケートはお客様にいつお願いすればよいですか?

仕上がりに関する内容も考慮していただくことを考えると、施術後やお会計後のタイミングをおすすめします。
QRコード画面をあらかじめ出しておいたり、スクリーンショットしておく、あるいは印刷しておくなどするとスムーズに対応できるかと思います。

Q. アンケートに答えていただくことが不安です。

本システムは、「つよみ」を伸ばすことに焦点をあており、アンケート結果は、高く評価していただいているお客様を基準に分析しています。

タイトル:Message
ご挨拶
ヘアロジー代表:山野

hairlogyのページにご来訪くださいましてありがとうございます。
株式会社モンテカンポ代表の山野雅史です。

突然ですがこのページをみていただいている美容師さんに質問です!

  • ご自身の美容師としてのつよみを知っていますか。
  • あなたとご近所のサロンのスタイリストさんとの明確な違いは何でしょうか。
  • お客様は2回目以降あなたにどんな事を求めてご来店くださっているのでしょうか。

ご自身の本来のつよみは何でしょう。
是非、身近なパートナーや周りのスタイリストそしてお客様に聞いてみてください。
もしかすると、ご自身が認識しているつよみとは少し違うつよみが出てくるかもしれません。

あなた自身が対応できるお客様の数には限りがあります。
どんなに多くのお客様に携わりたくても時間は限られており、対応できるお客様の数には限界があります。

あなたのお客様があなたのつよみを理解し、そのつよみに惹かれて来店いただけるお客様だったらどうでしょう。
あなたが意識するかしないかに関わらず、あなたらしさを発揮することがお客様にとっての最高の接客だったら。
現在のお客様があなたのどのようなところに共感しご来店頂けているかが分かったら。

hairlogyは、あなたのことを信頼しているお客様(ロイアルカスタマー)からのフィードバックから、自分自身の本来のつよみを分析しあなたのつよみの強化をサポートすることのできるアンケートプログラムです。

あなたは自分自身のつよみをとことん実践し、さらに強靭なものにするだけでお客様との末永い関係性を築くことができるのです。

また、今後hairlogyはアンケート機能だけではなく美容師さんにとって必要な機能が追加されることが計画されています。
その追加機能の開発には、あなた自身も関わることができます。

美容師のあなたにとって必要な情報は何ですか。

hairlogyでもっと楽しい美容師ライフを一緒につくっていきましょう!

株式会社モンテカンポ
代表取締役 山野雅史

タイトル:Tips
お役立ち情報
スクリーンショット 2024-06-19 10.49.13

2024.6.19
【つよみ】なぜあなたが今その髪型をしているか知っていますか NoLan 川崎純也【対談】

お客様に勇気を与える NoLan 川崎純也 美容師として23年目になる川崎さんにつよみについてお話を伺いしました。 山﨑さんの他の記事はこちら↓になります。 【接客】プロフェッショナルとしてお客様をリードする NoLan 川崎純也【対談】 【働き方】目的に向かって将来を見据えた働き方 NoLan 川崎純也【対談】 NoLanとしてのつよみは提案力 お客様がなぜこのスタイルにしたいのかを確認したうえで、 もう少しこうしたら良いのではという提案をするようにしている。 お客様の希望が本当にお客様に合っているのか。 こうしたらもっと似合うようになるのでは、手入れが楽になるのではという提案を常にプロフェッショナルとして考えるようにしているそうです。   お客様がこれまで出会ってきた美容室での経験や情報が、場合によっては間違っていたり、今の環境や状況では異なってしまっている可能性がある。 だからこそ美容師としてできる提案をしているというお話はなるほど!と、とても納得できました。 他にも、固定概念を持ってしまっていたり情報をアップデートできていないケースもあるそう。 なぜ、お客様が今のスタイルをしているのかを知り、根拠を持ってスタイルの提案をするのでスタイルチェンジも多くあるそうです。 お客様に忖度せずプロフェッショナルとしてお客様をリードし、似合うスタイルを提案することでお客様に勇気を与えること。   お客様がどのような状態にあるのかをしっかり向き合おうとしているからこそ川崎さんらしさ、忖度しないつよみを発揮できているのだろうと感じた今回の対談でした。 ▼対談者のプロフィール▼ ■名前 川﨑純也 カワサキジュンヤ   ■経歴 東京都出身 国際文化理容美容専門学校卒業後 原宿の美容室でスタイリストデビューして2年後退社、その後一般誌や広告など担当しフリーランス、業務委託などの店長、マネージャー経験を経て現在、阿佐ヶ谷に美容室とアイラッシュサロンを一軒ずつ運営しております。   ■実績 ヘアカタログや一般誌に掲載頂いたり、スタイリング剤などの広告を担当させて頂きました。 又、商品の開発などにも携わらせて頂いた経験もあります。 美容師や一般の方へのセミナー講師なども務めました。 ■美容師としての思い まずは人として真摯に向き合う事、忖度せずに本当に似合うヘアスタイルを提案する事を大切にしています。 もちろんトレンドは大切ですが、大人のお客様になればなるほど、似合わせが大切なので、お客様の言葉にイエスマンにならずに、しっかりと理論的に説明をして対話する事を常に念頭においています。 オシャレでありながら人間らしい泥臭い接客が私の持ち味なので、新規の方も再来の方も気楽にヘアスタイル以外の相談をして頂いてます。   NoLan TOKYO
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2024.6.12
【働き方】目的に向かって将来を見据えた働き方 NoLan 川崎純也【対談】

人間性を養うことの大切さ NoLan 川崎純也 美容師として23年目、サロンをオープンして8年になる川崎さんに働き方についてお話を伺いしました。 川崎さんの他の記事はこちら↓になります。 【接客】プロフェッショナルとしてお客様をリードする NoLan 川崎純也【対談】 【つよみ】なぜあなたが今その髪型をしているか知っていますか NoLan 川崎純也【対談】 美容師は技術職なので技術が重要であると川崎さんは言います。 最近では辞めさせない働き方として、早くデビューさせるサロンも多くあるが、 美容師としての基礎をしっかりとつくるためにも、技術力とともに人間力の成熟が重要。   自分自身も、専門学校を卒業して最初にしっかりとしたサロンに勤めたからこそ、 業務委託サロンで働いた時に様々な環境で育ってきたスタッフと働く中で、他人との違いを感じることができたそうです。 特に、業務委託で働くと時間が自由になったり、お金にフォーカスせざるを得ない場面も多くあるので、 自分自身を自制することのできる成熟が必要。目的を持ち、将来を見据えて働くことが業務委託には重要だと川崎さんは体験談からも教えて下さいました。 現在のNoLanさんでは、川崎さん自信も技術力をアップデートしてスタッフさんにもアウトプットする場を作っている。 人間力の面ではお客様とのコミュニケーションが重要。お客様も人生経験が豊富だからこそ、 お客様に悩みなども相談してみることを推奨しているそうです。 他にもスタッフさん同士のコミュニケーションを通じて表現力などを養う機会も作っている。 人間力が高まると、技術力への欲求や向上心も高まってくることもある。 NoLanさんもそうですが、サロンがスタッフの5年後10年後を考えているか。 給与面やお休み以外にも、将来的に美容師として成長できる環境を選ぶことも働き方を選ぶうえでは大切だと言う事に気づかせていただいた今回の対談でした。   ▼対談者のプロフィール▼ ■名前 川﨑純也 カワサキジュンヤ   ■経歴 東京都出身 国際文化理容美容専門学校卒業後 原宿の美容室でスタイリストデビューして2年後退社、その後一般誌や広告など担当しフリーランス、業務委託などの店長、マネージャー経験を経て現在、阿佐ヶ谷に美容室とアイラッシュサロンを一軒ずつ運営しております。   ■実績 ヘアカタログや一般誌に掲載頂いたり、スタイリング剤などの広告を担当させて頂きました。 又、商品の開発などにも携わらせて頂いた経験もあります。 美容師や一般の方へのセミナー講師なども務めました。 ■美容師としての思い まずは人として真摯に向き合う事、忖度せずに本当に似合うヘアスタイルを提案する事を大切にしています。 もちろんトレンドは大切ですが、大人のお客様になればなるほど、似合わせが大切なので、お客様の言葉にイエスマンにならずに、しっかりと理論的に説明をして対話する事を常に念頭においています。 オシャレでありながら人間らしい泥臭い接客が私の持ち味なので、新規の方も再来の方も気楽にヘアスタイル以外の相談をして頂いてます。   NoLan TOKYO
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2024.6.5
【接客】プロフェッショナルとしてお客様をリードする NoLan 川崎純也【対談】

プロだからできる提案 NoLan 川崎純也 美容師として23年目、サロンをオープンして8年になる川崎さんに接客についてお話を伺いしました。 川崎さんの他の記事はこちら↓になります。 【働き方】目的に向かって将来を見据えた働き方 NoLan 川崎純也【対談】 【つよみ】なぜあなたが今その髪型をしているか知っていますか NoLan 川崎純也【対談】   川崎さんが美容師を目指した頃はちょうどカリスマ美容師世代で、高校生の頃テレビ番組やドラマで活躍する美容師に憧れて、有名店で働き出しスタイリストとしてデビューしたそうです。 時代はモードから徐々に移り変わり、雑誌の仕事をしたい思いがあった川崎さんは、これから雑誌撮影にも力を入れていきたいと言うサロンに転勤。雑誌社の開拓も自ら行い撮影も経験したそうですが、更に実力をつけるべくヘアメイクの得意なサロンへ。   様々な経験を経た後、心の病も抱えることとなり、独立を視野に業務委託でお金を貯めながら5年間働き、35歳で現在のNoLanをオープンしたそうです。   そんな川崎さんが接客に込める想いは、プロフェッショナルとしてお客様をリードすること。 お客様が来店された様子や表情や仕草、髪の状態を見て、お客様に似合うスタイルを提案するようにしている。 もちろんお客様の要望も伺うようにしているが、場合によってはお客様が情報として持っていないかもしれない。 プロとしてまず提案して、お客様の選択肢を増やすことが大切。 「要望を聞いてくれない」などの口コミを恐れることなく、NoLanが提供するサービスをきちんと説明し、プロフェッショナルとしてリードする。   プロとして持つべきスタンスを改めて再確認させられた今回の対談でした。 ▼対談者のプロフィール▼ ■名前 川﨑純也 カワサキジュンヤ   ■経歴 東京都出身 国際文化理容美容専門学校卒業後 原宿の美容室でスタイリストデビューして2年後退社、その後一般誌や広告など担当しフリーランス、業務委託などの店長、マネージャー経験を経て現在、阿佐ヶ谷に美容室とアイラッシュサロンを一軒ずつ運営しております。   ■実績 ヘアカタログや一般誌に掲載頂いたり、スタイリング剤などの広告を担当させて頂きました。 又、商品の開発などにも携わらせて頂いた経験もあります。 美容師や一般の方へのセミナー講師なども務めました。 ■美容師としての思い まずは人として真摯に向き合う事、忖度せずに本当に似合うヘアスタイルを提案する事を大切にしています。 もちろんトレンドは大切ですが、大人のお客様になればなるほど、似合わせが大切なので、お客様の言葉にイエスマンにならずに、しっかりと理論的に説明をして対話する事を常に念頭においています。 オシャレでありながら人間らしい泥臭い接客が私の持ち味なので、新規の方も再来の方も気楽にヘアスタイル以外の相談をして頂いてます。   NoLan TOKYO
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2024.5.30
【教育】できるようになるまで伝え、素直な心で教わる Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】

素直な心で受け止める Hair muse Livero 山﨑勇健 美容師さんとして23年、ヘアサロンと4店舗のアイラッシュサロンを経営する山﨑さんに教育についてお話をお伺いしました。 山﨑さんの他の記事はこちら↓になります。 【接客】リラックスできる空間づくり Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】 【働き方】将来のビジョンを見据えた働き方 Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】 【つよみ】当たり前のことを当たり前にやり続ける Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】   山﨑さんがこれまでの業界で感じたこととしては「素直さがあるスタッフが伸びる」ということだそうです。   働く上では人間性がとても重要で、Liberoさんでも入社初日は山﨑さんが直接企業理念や行動指針など企業として大切にしていることを伝えるようにしているそうです。 面接でもすべてを見ることはできないからこそ、求人を担当するスタッフさんと一緒に、応募された方がどんな印象だったか素直さを感じることができたかを重視しているとのこと。   教える側には伝わらないと意味がない、 相手に伝わったことを確認することを忘れずに、 その場で終わりにせずに、伝わってできるようになったかを確認するまでが教える立場の責任。   そのうえで教わる側が素直に受け入れられること、このことが積み重なり良い教育のループになる。   「自分は素直であったか」とても考えさせられる今回の対談でした。 ▼対談者のプロフィール▼ ■名前 山﨑勇健(ヤマサキユウケン)   ■経歴 高知県出身 国際文化理容美容専門学校卒業後 都内美容室で勤務後、1年間渡英。 帰国後、都内数店舗で勤務後 2014年 新宿に Hair muse Livero をオープン。 2020年には 恵比寿に eyelash Swella をオープン。 現在美容室1店舗とeyelash salon4店舗(2024/4/1〜)を経営。   ■実績 ヴィダルサスーン・コンプリヘンシブコース ディプロマ取得   ■美容師としての思い 店名の リベロ には『自由』という意味があり、 スタッフ・お客様 共に 自由なスタイルでリラックスして過ごせる美容室を作りたい という想いでサロンをスタートしました。 お客様とは、 髪に関することはもちろんのこと、 仕事やプライベートの悩みまで相談して頂けるような信頼関係を築きつつ、生涯担当させてもらえるような美容師でありたいと思ってます。 https://hair-muse-livero.com/category/blog
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2024.5.22
【つよみ】当たり前のことを当たり前にやり続ける Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】

継続することの大切さ Hair muse Livero 山﨑勇健 サロンをオープンして10年、美容師さんとして23年になる山﨑さんにつよみについてお話をお伺いしました。 山﨑さんの他の記事はこちら↓になります。 【接客】リラックスできる空間づくり Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】 【働き方】将来のビジョンを見据えた働き方 Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】 【教育】できるようになるまで伝え、素直な心で教わる Hair muse Livero 山﨑勇健【対談】 山﨑さんがスタイリストになったばかりのころ、お客様に前回お話した内容を話したところとても喜んでいただいた経験があったそうです。 それ以来カルテに技術の情報以上に会話の内容をメモするようにしていて、いまでも一人ひとりのお客様のカルテをしっかりと書いているそうです。   継続をすることが得意な山﨑さんは学生時代に成功体験があるそうで、部活の時も自分人課題を課して自主練をひたすら続けていて、その努力が試合に勝ったりと結果につながったことが大きかったのかもしれません。   最近では、コロナをきっかけに始めたブログを現在も継続しているそうで、そのブログをきっかけに経営者としての思いを記録したりアウトプットする機会になり、実際に採用にもつながっているそうです。   継続することが得意な山﨑さんならではのエピソードで地味なことでも続けることで大きな成果につながることを改めて証明してくれたお話が伺えた対談でした。 ▼対談者のプロフィール▼ ■名前 山﨑勇健(ヤマサキユウケン)   ■経歴 高知県出身 国際文化理容美容専門学校卒業後 都内美容室で勤務後、1年間渡英。 帰国後、都内数店舗で勤務後 2014年 新宿に Hair muse Livero をオープン。 2020年には 恵比寿に eyelash Swella をオープン。 現在美容室1店舗とeyelash salon4店舗(2024/4/1〜)を経営。   ■実績 ヴィダルサスーン・コンプリヘンシブコース ディプロマ取得   ■美容師としての思い 店名の リベロ には『自由』という意味があり、 スタッフ・お客様 共に 自由なスタイルでリラックスして過ごせる美容室を作りたい という想いでサロンをスタートしました。 お客様とは、 髪に関することはもちろんのこと、 仕事やプライベートの悩みまで相談して頂けるような信頼関係を築きつつ、生涯担当させてもらえるような美容師でありたいと思ってます。 https://hair-muse-livero.com/category/blog
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タイトル:Contuct Us
お問い合わせ
タイトル:Company
会社概要
商号 株式会社 モンテカンポ montecampo Ltd.
設立 2012年3月8日
資本金 5,000,000円
役員 代表 山野 雅史
主な事業内容 ソフトウェア受託開発事業
ソフトウェア受託検証事業
ソフトウェア品質管理支援事業
コクリエイト事業
労働者派遣事業(派 13-306536)
事務所 [本店]
〒105ー0003
東京都 港区 2-13-6 ミタニビル3階
03-5510-8991(代表)
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