こんなお悩み
ありませんか?

悩んでいる女性
チェックアイコン
なかなかリピートに繋がらず
失客の原因がわからない…
チェックアイコン
売り上げが伸びない…
チェックアイコン
「なぜヘアスタイリストをやっているのか」
目的や自信が持てない…

ヘアロジーなら
専門知識は一切必要ナシ!

お客様アンケートの実施から
分析・レポート作成までを
システム上で一気に完結できます。

merit1

活用すれば
お店の継続利用に繋がり、
リピート客をがっちり取得!

merit2

レポート結果は
セルフプランニングや
パフォーマンスの向上に役立ちます。

merit3

ヘアスタイリストとしての
やりがいを再確認でき、
自信につながります!

タイトル:Concept
ヘアロジーとは?
NPS(ネットプロモータースコア)アンケートを活用した
顧客ロイアルティを視覚的に
確認することができる新しいシステムです。

1

お客様が
アンケートを入力

concept1

2

アンケートシステムに
ログイン

concept2

3

アンケートの
分析結果をチェック!

concept3

ヘアロジーとは、"顧客ロイアルティ"を上げる
アンケートシステム・プログラムです。
「自分自身を知る」「相手を知る」をそして、
考えることを大切にしていただくために、
ヘアロジーはつくられています。
お客様のロイアルティ(信頼度や愛着度)をはかり、
あなたのお客様の傾向を知ることができます。

タイトル:What is NPS
NPSとは?
顧客ロイアルティを
定量的に測る新指標です。

NPS®を測るには、「あなたはこの企業(製品/サービス/ブランド)を
友人や同僚に薦める可能性は、どのくらいありますか?」という質問を行い、
0~10の11段階で評価してもらいます。
NPS®アンケートではこの非常にシンプルな聞き方でスコアを把握します。

NPSのグラフ

回答結果から「推奨者(9-10)」「中立者(7-8)」「批判者(0-6)」に
分類しNPSを算出します。

NPSの計算
詳細はこちら
タイトル:Services
サービス内容

お客様の「信頼度」や
「愛着度」を見える化し、
顧客ロイアルティを高めて
自分をブランド化し、
ファン作りを支援

使い方は超カンタン!
スマホでもパソコンでもご利用可能

ご利用のイメージ

ヘアロジーは「考える」ための材料を提供し、「自分を知り、あなたの強みや才能を明確にする」事ができます。
ひとそれぞれ様々なタイプがあることを知ることで、
あなたもお客様も一緒に働くスタッフも多様であり、
それぞれに強みがあることを知ることができます。

お客様のなかで、とくにロイアルティの高いお客様は、
あなたのどのような点を評価しているのか、ロイアルティの高いお客様の傾向を知ることで、あなたがどのような点で評価されているのか知ることができます。

ヘアロジーのプログラムを通してあなたを知りセルフブランディングすることで、さらにお客様のロイアルティをあげ、ファンづくりをするお手伝いをします。

あなたも、ヘアロジーを利用して「自分自身と向き合い」「考える時間」を取ることで、ヘアスタイリストとしてのセルフブランディングをしてみませんか。

タイトル:Fiatures
特徴

ヘアロジー3つのポイント

特徴1 特徴2 特徴3
タイトル:Leverage

ヘアロジーを活用すれば

活用1

自分の
強みが分かる

活用2

リピート率
向上につながる

活用3

売上が上がる

  • 美容師としてセルフブランディングしてサービス力を強化
  • 顧客満足度を上げ、お客様のリピート率を増やす
  • リピート率が向上し、売り上げの向上・安定に!

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

パソコンのイラスト
タイトル:Step
ステップ

かんたん3ステップで
すぐにアンケート開始!

step

新規会員登録(無料)

新規登録後、トライアルがスタートします。
まずは管理画面をご覧ください。

step

システム上でアンケート設定

管理画面で簡単に設定できます。

step

アンケートのURLやQRコードを周知

アンケートのURLやQRコードをお客様に共有して、ご活用ください。

タイトル:PPrice
ご利用料金
3ヶ月分の無料トライアル付き
月額5,000円(税別)

まずはお試し!

ヘアロジーのアンケートシステムを、

3か月間無料体験!

利用期間によっては、3か月間無料にならないケースもあります。

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タイトル:Q&A
よくあるご質問

Q. クレジットカードは使えますか?

はい。ご利用になれます。

Q. いつどのように決済されますか?

毎月1日の8時にご登録いただいたクレジットカードにて決済手続きをさせていただきます。

Q. クレジットカード以外の決済方法はありますか?

申し訳ございません。
現在はクレジットカード以外の決済はご利用になれません。

Q. 月額会員の退会の方法を教えて下さい。

以下が退会申請の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>退会手続き」画面を開く
3.「退会する」を選択
4.「退会しますか」と再度聞かれるので、「はい」を選択
退会申請を確認後、順次、退会処理をさせていただきます。

Q. クレジットカード登録の変更が分からないです。

以下がクレジットカード登録変更の手順になります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「マイページ>支払い情報登録」画面を開く
3.「カード情報を入力する」を選択
4.カード情報を記入の上、「PAY IDを登録」を選択

Q. 決済方法の変更の仕方が分からないです。

申し訳ございません。 現在、クレジットカード以外の決済はご利用になれません。
クレジットカード情報の変更に関しましては
「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更がわからないです。」
をご参照ください。

Q. ログインのパスワードを忘れました。

以下がパスワード再発行の手順になります。
1.「ログイン」画面を開く
2.「パスワードをお忘れの方はこちら」を選択
3.登録済みのログインIDを入力
4.「再登録申請」を選択

Q. ログインできないです。

原因として以下の事が考えられます。
・トライアル登録が完了していない
 トライアルの始め方に関しましては、
 「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からないです」をご参照ください。
・決済が出来ていない
 決済が出来ていない方は、クレジットカードを再度ご登録ください。
 また、クレジットカードの登録に関しましては、
 「よくある質問」の「クレジットカード登録の変更が分からないです」をご参照ください。

Q. トライアルの始め方が分からないです。

以下がトライアル開始の流れになります。
1.ホームページの「トライアルお申込み<トライアル会員登録(仮登録)」画面を開く
2.メールアドレスを記入の上で「送信」を選択する
3.メールアドレス宛にURLの
添付されたメッセージが届くので、
そのURLから「ご利用登録」画面を開く
4.「ご利用登録」画面の必要事項を記入し、「登録」を押下する
※仮パスワードはメッセージに添付されているものをご利用ください。
※ログインIDはご自身のメールアドレスになります。

Q. 会員登録の流れが分からないです。

3ヶ月間トライアル会員としてご利用ください。
トライアル終了後は有料会員としてご利用いただくという形になります。
また、トライアルの始め方に関しましては
「よくある質問」の「トライアルの始め方が分からない」
をご参照ください。

Q. アンケートの始め方が分からないです。

以下がアンケート開始から、アンケート結果の表示までの流れになります。
1.ホームページより「ログイン」画面を開き、ログインをする
2.「アンケート設定>アンケートQRコード」を開く
3.QRコードを読み込んでもらう
4.QRコードを読みこんだ端末にアンケートが表示される
5.アンケートに答える
6.「レポート」に結果が反映される

Q. アンケートはお客様にいつお願いすればよいですか?

仕上がりに関する内容も考慮していただくことを考えると、施術後やお会計後のタイミングをおすすめします。
QRコード画面をあらかじめ出しておいたり、スクリーンショットしておく、あるいは印刷しておくなどするとスムーズに対応できるかと思います。

Q. アンケートに答えていただくことが不安です。

本システムは、「つよみ」を伸ばすことに焦点をあており、アンケート結果は、高く評価していただいているお客様を基準に分析しています。

タイトル:Message
ご挨拶
ヘアロジー代表:山野

hairlogyのページにご来訪くださいましてありがとうございます。
株式会社モンテカンポ代表の山野雅史です。

突然ですがこのページをみていただいている美容師さんに質問です!

  • ご自身の美容師としてのつよみを知っていますか。
  • あなたとご近所のサロンのスタイリストさんとの明確な違いは何でしょうか。
  • お客様は2回目以降あなたにどんな事を求めてご来店くださっているのでしょうか。

ご自身の本来のつよみは何でしょう。
是非、身近なパートナーや周りのスタイリストそしてお客様に聞いてみてください。
もしかすると、ご自身が認識しているつよみとは少し違うつよみが出てくるかもしれません。

あなた自身が対応できるお客様の数には限りがあります。
どんなに多くのお客様に携わりたくても時間は限られており、対応できるお客様の数には限界があります。

あなたのお客様があなたのつよみを理解し、そのつよみに惹かれて来店いただけるお客様だったらどうでしょう。
あなたが意識するかしないかに関わらず、あなたらしさを発揮することがお客様にとっての最高の接客だったら。
現在のお客様があなたのどのようなところに共感しご来店頂けているかが分かったら。

hairlogyは、あなたのことを信頼しているお客様(ロイアルカスタマー)からのフィードバックから、自分自身の本来のつよみを分析しあなたのつよみの強化をサポートすることのできるアンケートプログラムです。

あなたは自分自身のつよみをとことん実践し、さらに強靭なものにするだけでお客様との末永い関係性を築くことができるのです。

また、今後hairlogyはアンケート機能だけではなく美容師さんにとって必要な機能が追加されることが計画されています。
その追加機能の開発には、あなた自身も関わることができます。

美容師のあなたにとって必要な情報は何ですか。

hairlogyでもっと楽しい美容師ライフを一緒につくっていきましょう!

株式会社モンテカンポ
代表取締役 山野雅史

タイトル:Tips
お役立ち情報
お客様が美容室を選ぶ基準

2023.1.27
お客様が美容室を選ぶ基準

お客様が美容室を選ぶ基準 昨年も値上げをしたものが多く、円相場も昨年同時期に比べると円安になっています。どうしても料金の値上げをお願いせざるえないことも考えられます。今回は「お客様が美容室を選ぶ基準」について調べてみたいと思います。 家などから近さ もっとも多かった理由が「家や職場から近い」ことでした。何度も利用するものなので通いやすさが重要とされたようでした。 値段の安さ 次に多かった理由が「値段が安い」というものでした。通う頻度を多くしたいという人や髪にこだわりが無い人が重要とされたようでした。 口コミの評価 「口コミの評価が高い」ことが続きました。安心感を持つためや信頼できる美容室を使いたい等、希望通りの施術を受けたい人が重視しているようでした。 その他 その他の理由として「家族・知人の評判」「指名したい美容師がいる」「プライベート感があって落ち着ける」などがありました。 まとめ 今回は「お客様が美容室を選ぶ基準」ということで調べてみました。 上位の理由を見てみると、引き続き通ってもらうためには、お客様に「信頼感」や「満足感」「特別感」というものを、普段の施術・接客の中でいかに持ってもらえるかが大切だと感じました。 参考資料 ・美容室・ヘアサロン選びのきっかけや決め手は? ・10年通った美容室を変えた5つの理由とタイミングのお話 ・自分に合った美容院はどうやって見つける?ヘアサロンの選び方とは ※関連記事 ・お客様の信用を得る ・居心地の良いサロンづくり ・空気を読む接客 hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/0yhEalq0o88 【接客】お客様の期待を裏切らない mami's hair dressing 安田真巳【対談】 hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
感情をコントロールする

2023.1.20
感情をコントロールする

感情をコントロールする 人は感情があります。理性的な言動をしようと思っていても感情が影響してしまうと思われます。今回は「感情をコントロールする」ことのポイントについて調べてみたいと思います。 人間の感情とは よく言われるのは「喜・怒・哀・楽」になり、その他に「驚き・恐怖・嫌悪・諦め・快・不快・幸福感・愛情・嫉妬」などがあげられます。 人間関係に影響を及ぼす 感情をコントロールできずに、イライラや不安が周りに伝わると、他人にネガティブな影響を与えてしまうことがあります。また、他人から言われたことで気分が落ち込み自分が否定されたと解釈して、人間関係が悪化してしまうこともあります。 今、感じている感情を、ありのままに認める」 「今、感じている感情を、ありのままに認める」ことが大切になります。 ここの「認める」とは3つの意味を持っています。 1.感じていることを認める(受け入れる) 「今、自分はイライラしているんだな」と認め受け入れる 2.感情が出ることは自然なことだと認める 「イライラ、悲しみなどを感じること事態は、自然なこと」と認める 3.感情を感じることを認める 「この感情(イライラ、悲しみなど)を感じてもいいんだよ」と認め、受け入れる その場で出来る対処方法 意識していても感情のコントロールが難しい時もあると思います。そのような場合に、その場で出来る対処方法として、次の2つの方法が特に有効と思いました。 ・距離置き法 「ひとまずその対象から物理的に距離を置くこと」になります。 「いったんトイレに行く」「外に出て3分散歩する」「休憩室に行く」等になります。 ・深呼吸法 深呼吸は副交感神経の働きを高め、感情を落ち着かせる効果があります。 深呼吸を1分間続けるだけで、かなり落ちつかせることができるそうです。 まとめ 今回は「感情をコントロールする」ということで調べてみました。特に人間関係に影響を及ぼすと思われる「怒り」については「アンガーマネジメント」というものが調べたら出てきました。うまく自分の感情をコントロールできることが大切だと感じました。 参考資料 ・感情コントロールするための7つのポイント|感情のコントロールが難しい原因とは? ・感情をコントロールする6つの方法 ・感情のコントロールができない,7つのトレーニング方法を解説 ※関連記事 ・感情をコントロールしよう ・辛い気持ちから立て直す ・嫌いな人や苦手な人の対処法 hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/Gr8sYzE7Lf4 【教育】お互いの関係性が教育の質を高める GiTA 早見一進【対談】 hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
チャンスを逃す人

2023.1.13
チャンスを逃す人

チャンスを逃す人 何かを成したりするためには巡ってきたチャンスを掴めるかが重要になります。今回はチャンスを逃がしてしまう人の特徴について調べてみたいと思います。 チャンスに気付くことができない これは訪れたチャンスをチャンスとして認識できないということです。 目標の設定が出来ていないことが多く、「自分にとって重要なもの」と認識できないことになります。 今はまだ、まだ早い 「今はまだだ」と考えがちな人はチャンスを逃しやすくなります。 「スキルが足りない」「自信がない」から「まだ早い」との思いからです。しかし「今だ」と思える基準を考えていないといつまでも「まだ早い」となってしまいます。「何を(スキル)」「いつまでに」「どうなれば(熟練度)」を考えることが大切になります。 準備をしていない 準備をしていないとチャンスが訪れた時に「一気に動くこと」ができないため、みすみす見逃すことになりかねず、強く後悔することになりかねません。 まとめ 今回は「美容師の年末年始について」ということを調べてみました。その中で12月中旬から忙しくなりはじめて、成人式まで込み合うということを知りました。お正月休みに疲れを取ったり、英気を養うのが大切だと感じました。 参考資料 ・チャンスを掴む人とチャンスを逃す人のたった二つの違い(特徴)とは? ・【圧倒的機会損失】チャンスを逃してしまう人の4つの特徴 ・チャンスを逃す人10の特徴 ※関連記事 ・前向きになる ・注目される人になる ・応援される人になる hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/9kjmdsAcBnU 【つよみ】成長することは楽しいこと GiTA 早見一進【対談】 hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
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2023.1.6
美容師の新年の目標設定の仕方

美容師の新年の目標の設定の仕方 美容師の方、美容室の経営者の方、皆さん新年の抱負や目標って毎年立てていますか?毎年一月初めに立ててもなかなか達成できない方もいらっしゃいますよね。毎年新たな目標を立てても達成できない確立は実に9割だそうです。わかる気がしますよね。。そんな自分を変えたいと思っている皆さん!!このブログでご紹介するステップを行っていただくと、今まで目標を立てたものの達成率を上げてくれるものばかりですので、ぜひ一読してみてくださいね!ね?(圧) 目標を達成できない原因 そもそも目標を達成できない原因は、 「立てた目標を忘れてしまうことが原因である」 いやいや、さすがに忘れはしないよ、トイレの壁に貼っているし。。そのような方もいますよね? そんな方も、忘れはしなくてもモチベーションが下がって目標が壁と同化なんてことも多々ありますよね? 去年の目標は達成できかなっなぁという方!今年は自分を変えてみませんか? 目標達成率を高めるポイントや挫折しない目標の立て方などを解説いたします。 【目標達成率を高める挫折しないポイント】 無茶な計画を立てない結局達成できない率を高めている一つの原因は、無謀な挑戦です。人間一日みんな平等24時間です。それを無茶な計画を立てて、睡眠時間を削って働くといった健康状況が不安定になりそうなこと、また高すぎるゴールを決めていませんか?高い目標はいいことですが、現実的ではない場合はその過程として今年達成できそうな数値で立てたほうが達成率は格段に上がります。無理は長期でするものではありません。 計画は調整することも大事1月に気合を入れて立てた目標、その1か月後、3か年後に「ん?あれ、ちょっと厳しいかも」となるときもありますよね。そうでなくても、日々の仕事でもどうしようもない用事ができたりもします。例えば、毎週水曜日は閉店後カラーの練習をすると決めていたのに、用事が入ってしまったり。そういったときは計画を見りなく調整しましょう。例えば、「今週出来ない代わりに来週多めに練習をする」とか「毎週水曜日は用事が多く入りやすいので毎週木曜日に設定変更する」などうまく環境に合わせることで、継続ができるようになります。 環境を作る例えば、一人で作業することが厳しい場合は、他の方への協力をお願いしてみましょう。言ってみるのはタダです。遠慮して、できなくなるより言ってダメであれば仕方がありませんが、伝えてみるのも一つの手です。例えば、その時もしその方が手伝いできそうになくても「あの時は手が回らなかったけど今は大丈夫だよ」と声をかけてくれるかもしれません。人だけでなく、場所を変えて作業するということでまたモチベーションが上がることもあります。 【目標達成率を高める目標の立て方】 自分にとって何が大事かを明確にする立てた目標に対して、それが本当に大事か、優先するべきことか、本当にやりたいことへの道筋にあるか一旦立ち止まって考えるのもありです。心の声に耳を傾けてそれに対してやるべきことをすることが、自分の幸せにつながります。例えば、どうしても立てた計画に対して、モチベーションが下がったり疲れがたまったときに、なんでこの目標を立てたんだっけ?と自分に対して問いかけてみるのも、初心に戻るきっかけになるかもしれません。 最終目標に対してさらに細かい分析や中期的な計画を立てる例えば、「今年は100人から指名をもらえるようにする」など目標を立てたとします。では、ひと月に何人から指名をもらえばいいのか?普段の指名率はどのくらいか?など分析する必要があります。年間100人指名を貰うにはひと月8.3人からもらう必要があります。今までは、ひと月40人カットして4人から指名をもらっていたと考えると単純計算で80人カットすると8人に届きそうですよね?では80人お客様をカットするには?と分析が必要なのと、月80人であれば、月20日お店に行くとして一日4人カットを絶対に頑張ろう!!となりますよね。そういった月単位、週単位、日単位で細かく計画を立てていくと、更に達成率が上がります。 達成した自分をイメージするまたこれも、なかなか馬鹿にできないものです。イメージをすることで普段から少しずつ小さな心の意識が変わります。それが、お客様への接客や表情に表れそうした小さなことが結果イメージしていた自分に近づく一歩となります。 スケジュールとして組み込む例えば、先ほど言ったような「一日4人カットを絶対に頑張ろう!!」という部分、よし!とその場で決めても毎日のスケジュールとして組み込まないと意味がありません。自分のスケジュールを把握して、毎日4人カットを忘れないためにもスケジュールに記入したりして、予約状況などから問題点なども色々考えてみましょう。 時には自分に優しくするきちんと目標を立てて実行していくのはいいことですが、そこに気を取られすぎて、無理をしすぎてもよくありません。もちろん達成のために頑張る時も必要ですが、きちんとリフレッシュすることも意識しましょう。そうやってメリハリをつけるとまた、頑張ろうとも感じますよ。 まとめ 今回は美容師の新年の目標設定の仕方についてポイントなどを解説しました。継続することは本当に大変ではありますが、その分達成した時の喜びは大きいものものですし、そうした成功体験があるとより人生が豊かになるのも事実です。これを気に、例年以上に目標に向き合ってみませんか?皆さんの頑張りを心から応援しています。 参考資料・目標達成を高める新年の抱負の立て方!挫折しやすい3パターン・新年の抱負を三日坊主にしないために知っておくべき7つの科学的戦略 ※関連記事・美容師の休日の過ごし方・美容師に役立つ資格・心の休養取れていますか hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。リンクはこちら↓ https://youtu.be/dpWA4L6fUhI 【働き方】自分にとっての働きやすさとは GiTA 早見一進【対談】 hairlogyはスタイリストのブランドをつ【働き方】自分にとっての働きやすさとは GiTA 早見一進【対談】くり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
美容室の年末年始

2022.12.30
美容室の年末年始

美容室の年末年始 2022年もあとわずかを残すのみとなり、慌ただしく過ごされているのではないでしょうか? 美容師の年末年始について調べてみたいと思います。 年末年始は書き入れ時 年末年始に当たるクリスマス時期から成人式まではどのお店も込み合うとのことです。また新年ををすっきりと迎えたいという思いから、しぜんと美容関係のお店は混み合うとのことです。 美容室中には12月31日に営業する所もあるそうですが、時短営業で早くにお店を閉めるのが多いそうです。 夕方に来店されるお客様がほとんどいないことに加えて、大掃除をされるためのようでした。 新年は4日から営業するお店が多い 新年は三が日を過ぎるとほとんどのお店が営業を始めるとのことでした。 新年休み明けの感覚のずれ 美容師にとってお正月休みが一番長い休みになることが多いそうで、自分しかわからないレベルでの感覚のずれを感じることがあるそうです。ただすぐに取り戻せるとのことでした。 まとめ 今回は「美容師の年末年始について」ということを調べてみました。その中で12月中旬から忙しくなりはじめて、成人式まで込み合うということを知りました。お正月休みに疲れを取ったり、英気を養うのが大切だと感じました。 参考資料 ・美容院・理容室の年末年始の営業について解説!知っておくべき情報を公開 ・12月は繁忙期?美容業界の年末年始について徹底解説! ※関連記事 ・美容師の休日の過ごし方 ・美容師に役立つ資格 ・心の休養取れていますか hairlogyはYoutubeチャンネルにて接客についての対談動画を上げています。 リンクはこちら↓ https://youtu.be/ejAwnoXodt4 【接客】人間性と美容師としてのこだわりで信頼を GiTA 早見一進【対談】 hairlogyはスタイリストのブランドをつくり、ファンづくりを応援するプログラムです。 ➡ https://hairlogy.jp
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タイトル:Contuct Us
お問い合わせ
タイトル:Company
会社概要
商号 株式会社 モンテカンポ montecampo Ltd.
設立 2012年3月8日
資本金 5,000,000円
役員 代表 山野 雅史
主な事業内容 ソフトウェア受託開発事業
ソフトウェア受託検証事業
ソフトウェア品質管理支援事業
コクリエイト事業
労働者派遣事業(派 13-306536)
事務所 [本店]
〒105ー0003
東京都 港区 2-13-6 ミタニビル3階
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