【接客】お客様が言葉にしないことをこちらから察して届ける　ヘアサロン大野艶出専科本店　福元美抄【対談】

2026年8月26日

大切な人に触れるように
ヘアサロン大野　福元美抄

ヘアサロン大野艶出専科本店で責任者を務める福元美抄さんに、

接客についてお話を伺いました。

福元さんは鹿児島出身。
エステティシャンを目指して東京の美容専門学校に進み、
卒業後は大阪の店舗のホームページで見たメニューと雰囲気に惹かれ、
新卒でヘアサロン大野に入社したそう。

実は理容室だと気づいたのは、入社してから。
それから17年、エステティシャンとしてお客様と向き合ってきました。

接客で大切にしているのは、

相手の気持ちを「おもんばかる」こと。

お客様と最も近い距離で接する仕事だからこそ、

求めていることをこちらが察して届ける。
福元さんはこの姿勢を大切にしているそうです。

たとえば夏場で日焼けをされたお客様。
特に男性は自分から肌の話をされることが少ないため、
福元さんの方から状態などを伺い、お客様に合うケアを提案する。

お爪などについても同じ。
足の爪などご自身では切りにくい部分になるから
サロン独自の技術と思いを提案する。

さらにはお顔全体のケアについては、
男性はとっつきにくいと感じる方も多いので
まずは気になる部分だけといった入りやすいところから提案し、
少しずつ施術後の変化を体感してもらうとのこと。

直接肌に触れられる仕事は、そう多くありません。
だからこそ、その触れ方にもこだわる。
言葉よりも先に伝わるものがあると感じる今回の対談でした。

■名前
福元美抄(フクモトミサ)

■経歴
地元鹿児島で高校時代エステを学び、それを更に高めるべく上京。
山野美容専門学校にて美容師免許取得後、
ヘッドスパ、メンズエステに魅せられヘアサロン大野に入社。

■実績
大阪での百貨店勤務を経て、

日本橋にある艶出専科本店のオープニングスタッフに。

2025年10月艶出専科CWOに就任。

2026年3月理容師免許を取得。

現在美容、理容のダブルライセンスに。

■エステティシャンとしての思い

お客様の日々に寄り添い、感動していただけるような、

癒しの時間と空間を提供出来る様、

日々新メニューやサービスの向上に努めております。