【接客】お客様は何を求めてきているか　フリーランス理容師　白井昴守【対談】

2021年6月25日

現在、表参道でフリーランス理容師として働かれている白井さんに、接客についてお話をお伺いしました。

白井さんは将来を考えるときに美容師さんになることも考えたそうですが、長く仕事をするなら理容師と思い、志したそうです。
また、同じ理容師さんである伯父様からのすすめもあり、地元以外で修行をしなさいということで、東京を選び20歳で上京して、新宿のユニセックスのサロンでお勤めされたとのことです。

５年間お勤めをした後、お店についているお客様ではなく、自分のほんとうのお客様を持ちたいと思いフリーランスとして独立。

現在は、20歳台で店舗を持ちたいと夢見て頑張っておられます。

そんな白井さんが接客において大切にしていることは
「お客様が何を求めてきているかを考える」こと。

以前にお客様とのカウンセリング不足で、仕上がりが異なってしまった失敗から、現在では特に初回のカウンセリングを大切にしっかりと行っている。

きれいになりたくてきているのか、雰囲気で来ているのか、何を求めているのかを察する。

その上で特に技術を丁寧に、プロフェッショナルとしてテクニカルトークをしっかりすることで、どんなことを提供できる技術者かを伝えることを考えているとのことからも、白井さんもお客様と向き合った誠実な接客をされているなと感じました。

https://youtu.be/6C25AHRuP9s

▼対談者のプロフィール▼
【名前】
白井昴守(しらい　たかもり)

1993年11月1日愛知県豊橋市出身
フリーランスヘアースタイリスト(理容師)
一般的に認知されているのは美容師のフリーランスが多いが、自身は理容師のフリーランスとして活動。

■経歴
名古屋の理美容専門学校を経て二十歳で上京。
2014年4月都内新宿にある一流サロンに務める。
2017年12月スタイリストデビュー。
2019年4月フリーランスとして独立。
学生時代から技術を磨く為、コンテストに情熱を注ぎ優入賞を繰り返した。
社会人に上がってからも業界のコンテストで入賞歴複数あり。セミナー、ヘアーショー、撮影などの仕事にも備わってきた。

■コンテスト入賞歴
2012 愛知理美容競技大会ワインディング部門準優勝
2013 全国BTAフェスティバルワインディング部門優勝
2015 HSAナイター教室ウィッグ部門優勝
2016 DHKフェスティバルメンズフリーデザイン準優勝
2016 全国HSAフェスティバルメンズモデル部門準優勝＆特別審査員賞
2017 全国日本パーマ協会(JPA) モデル部門優秀賞

■セミナー、ヘアーショー、撮影経験
2018 Beauty Week ヘアーショー渋谷コンタクトのクラブで行われたイベント。舞台上でスタイリストとして仕事をする。
2019 国際理美容専門学校ヘアーセミナー舞台上で専門学生の前でデモンストレーションを行う。
2019 Hankyu MEN’S 広告塔モデル撮影のヘアメイクに携わる。日比谷駅近くの広告に作品が掲載。
2019 未来ボックス
2019 一般向けのクリエイターイベントにてヘアーショーを行う。アーティスト、ヘアメイクアーティスト、ミュージシャン、モデルと共に共演。
2019 全国理美容新聞12月号掲載

現在フリーランスとして活動し3年目。お客様は老若男女幅広く担当。メンズ顧客にはアイブロウリスト&ファッションコンサルタントととして、メンズトータルプロデューサーとしても活動中。

https://krone-hair.com/

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