【教育】教わったら成果で恩返し シンシアリー 小林伸子【対談】
教える側も教わる側も精一杯
シンシアリー 小林伸子
杉並区東高円寺にあるシンシアリーの
小林さんつよみついてお話を伺いました。
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【接客】笑顔で帰っていただけるサロン シンシアリー 小林伸子【対談】
30年前に当時のパートナーさんとオープンした当時は
５人のスタッフさんと一緒に立ち上げ、
その後、3年で９人、２店舗目を出店してそのサロンも6名、
総勢15名という規模で運営していたそう。
スタイリストさんも多かったのでそれぞれの力量に頼りきりで
教育という観点ではあまり行うことができなかったと当時を振り返ります。
教える時には、教える側と受け取る側では違うので、
相手がどのように今感じていたり気になっているか、
どういうことを求めているか意識しながら伝えるようにしていたそう。
教える時はすごくエネルギーを使うので、
教わるときはどうやったらそのエネルギーを最大限受け取ることができるか。
教えていただいて達成ができるとそのことが教えてくれた方への恩返しになる。
喜んでもらえるためには自分には何ができるのかを精一杯考えることが大切。
おそわりっぱなしにならない。
教わった後結果を見せられることが恩返しになる。
スタッフ教育の面では当時を振り返り反省点しかないと話す小林さん。
教える側も不安を感じながら教えている、
だからこそ受け取る側も精一杯学ばなければと改めて感じた今回の対談でした。
▼対談者のプロフィール▼
■名前
小林伸子(コハヤシノブコ)
■経歴
ハリウッド美容専門学校卒業後にTAYA 入社、その後、
ジャックデサンシュ荻窪、大森店を経て、シュウウエムラで勤務し
1995年 杉並区東高円寺に前夫と共に
hair Bloom オープン
2000年 南阿佐ヶ谷に2店舗目をオープン
2015年 1人サロン
Sincerelyオープン
■実績
○ステップボーンカットの最高ランク、マスター認定取得
■美容師としての思い
美容師とは、ただヘアスタイルを作るだけではなく、そのお客様の生活と関わり、その中で縁を結んで共有し、共に人生を歩んで成長出来る仕事だと思っています。
その関わりを大切に、お客様1人1人と向き合っていきたいです。