【つよみ】なぜあなたが今その髪型をしているか知っていますか NoLan 川崎純也【対談】
お客様に勇気を与える
NoLan 川崎純也
美容師として23年目になる川崎さんにつよみについてお話を伺いしました。
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NoLanとしてのつよみは提案力
お客様がなぜこのスタイルにしたいのかを確認したうえで、
もう少しこうしたら良いのではという提案をするようにしている。
お客様の希望が本当にお客様に合っているのか。
こうしたらもっと似合うようになるのでは、手入れが楽になるのではという提案を常にプロフェッショナルとして考えるようにしているそうです。
お客様がこれまで出会ってきた美容室での経験や情報が、場合によっては間違っていたり、今の環境や状況では異なってしまっている可能性がある。
だからこそ美容師としてできる提案をしているというお話はなるほど！と、とても納得できました。
他にも、固定概念を持ってしまっていたり情報をアップデートできていないケースもあるそう。
なぜ、お客様が今のスタイルをしているのかを知り、根拠を持ってスタイルの提案をするのでスタイルチェンジも多くあるそうです。
お客様に忖度せずプロフェッショナルとしてお客様をリードし、似合うスタイルを提案することでお客様に勇気を与えること。
お客様がどのような状態にあるのかをしっかり向き合おうとしているからこそ川崎さんらしさ、忖度しないつよみを発揮できているのだろうと感じた今回の対談でした。
▼対談者のプロフィール▼
■名前
川﨑純也 カワサキジュンヤ
■経歴
東京都出身
国際文化理容美容専門学校卒業後
原宿の美容室でスタイリストデビューして2年後退社、その後一般誌や広告など担当しフリーランス、業務委託などの店長、マネージャー経験を経て現在、阿佐ヶ谷に美容室とアイラッシュサロンを一軒ずつ運営しております。
■実績
ヘアカタログや一般誌に掲載頂いたり、スタイリング剤などの広告を担当させて頂きました。
又、商品の開発などにも携わらせて頂いた経験もあります。
美容師や一般の方へのセミナー講師なども務めました。
■美容師としての思い
まずは人として真摯に向き合う事、忖度せずに本当に似合うヘアスタイルを提案する事を大切にしています。
もちろんトレンドは大切ですが、大人のお客様になればなるほど、似合わせが大切なので、お客様の言葉にイエスマンにならずに、しっかりと理論的に説明をして対話する事を常に念頭においています。
オシャレでありながら人間らしい泥臭い接客が私の持ち味なので、新規の方も再来の方も気楽にヘアスタイル以外の相談をして頂いてます。