リピート率が低くなる原因 今までのhairlogyブログでは、リピーター獲得のために様々な方法を紹介してきました。 今回は少しアプローチを変え、リピート率が低くなる原因あるいはリピーターが増えない原因を調べ、リピート率向…

「聴く」接客 接客やコミュニケーションにおいて、話すことに以外に「聴く」ことも重要です。 今回の記事はそんな「聴く」ことをテーマに書いてみました。 聴くこと＝傾聴力 「聴く」こととはつまり、傾聴力のことです。 相手の話に…

お客様から好かれる 新規のお客様をリピーターに、あるいはお客様を自分にファンにするためには何が必要か。 それはお客様から好かれることです。 好かれるとは、尊敬されている、信頼されているとも言います。 では、どのようなこと…

人気のスタイリストになる 美容師として活躍する以上、人気のスタイリストになりたいと誰もが思うはず。 では、どのようにすれば人気のスタイリストになれるのか。 今回は、人気のスタイリストになるための方法を独自に調べてみました…