お客様の待ち時間とおもてなし
お客様の待ち時間とおもてなし
美容室では、お客様に待っていただくことがあると思います。今回は美容室のおもてなしについて調べてみました。
お客様と待ち時間
美容室ではお客様の待ち時間が発生してしまうと思います。今回はどのような工夫をされているか調べてみました。
スマートフォンの対策をする
お客様が待ち時間の過ごし方で最も多いのはスマートフォンとのことです。
Wi-Fiを用意することはもちろん、多くの機種に対応でき、長さに余裕がある充電器を用意するのがいいようです。待ち時間によりますが、かなり充電が減るので、お客様の助けとなります。
ドリンクサービスをする
ドリンクサービスは多くのお店で見られるため、店独自の特色を求められるようです。
まとめ
今回はお客様の待ち時間へのおもてなしについて調べてみました。他にはアロマなど様々な工夫をされていることを知ることが出来た今回の記事になりました。
参考資料
・美容室の待ち時間に必要なおもてなしとは？
・もう一度来たくなる美容室の気遣いとは？ おもてなしの気持ちを伝えよう
・おもてなし美容サロン特集
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