弱みを強みに変える

自分自身の価値を売り出すために必要なセルフブランディング。
自分の強みを引き出すことで、自分の価値を高めることができます。

分かりやすく伝えるコツ

お客様への接客やコミュニケーションにおいて、サービスの内容や質問事項を伝えようにも、
緊張したり、言葉選びに悩んだりで、うま ...

提案力を高める

接客において、お客様が求めているものを提供する提案力はとても大切です。

今回の記事では提案力を高める方法について紹介していこうと ...

不快感を与えない話し方

接客においてお客様への話し方はとても大切です。

接客でのコミュニケーションでお客様を不快にさせてしまっては、折角のリピー ...

傾聴力を高める

接客やカウンセリングの中で、お客様の要望を叶えるために、お客様の声をしっかり聴くことは大切です。
特に、新規のお客様の声をしっかり聴 ...

セルフイメージを高める

日々の活動の中、頑張っているのになかなか上手くいかないといった状況はないでしょうか。

そんな時に役に立つのが今回紹介する ...

リピートをしていただくにはまずはファンづくりからアシスタントからスタイリストになり、多くの方が悩む最初の壁はお客様のリピートではないでしょうか。みなさんのお客様 ...

「イエスセット」で築く信頼関係

皆さんはイエスセットというものをご存知でしょうか。

イエスセットとは、自分の質問に対し相手に肯定してもらえるよう ...

情報収集能力を高める

ヘアスタイリストとして活躍する中、カットやパーマのために技術力を磨く以外にも、
接客やサービスのために日々の情報収集も欠かせな ...

心を落ち着かせる

緊張したり、何かに不安を感じたり、イライラしたり、
心がどうしようもなく乱れてしまう事はよくあると思います。

しかし、 ...