会話で気を付けるべき話題
会話で気を付けるべき話題
今回は「会話で気を付けるべき話題」について調べてみたいと思います。
政治・宗教の話題
政治・宗教の話題については禁止されている所もあると思われます。
スポーツの話題
同じチームを好きなお客様との話しが、違うチームを好きな人が周りで耳に入ることで気分を害する可能性があります。お客様には気持ちよくなってもらうのが大切です。
結婚や子供の話題
年齢的に大丈夫だろうと聞いて、もし結婚されていなかったり、お子様がいない場合気まずくなります。
まとめ
今回は「会話で気を付けるべき話題」について調べてみました。この他には、気心が知れた時に、つい失礼にあたること言葉づかいをしてしまうこともあるようです。
お客様の反応をみて会話をするのが重要だとのことでした。
参考資料
・ 美容師がお客様との会話で注意していること！ NGな話題もご紹介
・ 美容師が困った時に使える会話ネタ5選！会話力を上げるコツは？
※関連記事
・お客様に合った接客
・会話の苦手意識を克服する
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