嫌いな人や苦手な人の対処法

職場で悩みの種となるのが人間関係です。職場に一人くらいは苦手な人や嫌いな人がいると思います。今回は苦手な人への対処法を調べてみた ...

伝える力

お客様と会話をするときに大切になるのは「聞く力」と「伝える力」になると思われます。今回は「伝える力」について調べてみました。

伝える力がある ...

お客様の待ち時間とおもてなし

美容室では、お客様に待っていただくことがあると思います。今回は美容室のおもてなしについて調べてみました。

お客様と待ち時 ...

雑談力について

今回は、接客をする上で欠かせないものであると思われる雑談について調べてみました。

雑談力とは

様々な職業や年齢の方がお客様として来 ...