口コミとリピート率

近年、美容室を選ぶ理由として、口コミによる情報が重要視されています。

今回の記事では、口コミがもたらす集客への影響について紹 ...

hairlogy対談動画記念すべき第１回として対談をお願いした綱島さんに久しぶりにお会いすることができたので、今回は「働き方」についてお話を伺いまとめてみ ...

アサーションを身に付ける

接客において、お客様との円滑なコミュニケーションは大事なことです。
しかし、一言でコミュニケーションと言ってもその取り方は ...

以前、別の対談でもお話を聞いた山田さんに今回は「つよみ」についてお話を伺いました。

山田さんがfruto hairを開業した当初は「今日より明 ...

メタ認知能力を鍛える

普段の生活の中で、何か失敗してしまった時や上手くいかなかった時、自分自身を見つめ直すことがあると思います。

しかし、その時 ...

愛知県で特徴的な理容室を３店舗経営されている鵜飼さんに、強みの見つけ方にについてお話を伺うことができました。

 鵜飼さんは現在、理容 ...

お客様を感動させる

いきなりですが、顧客の満足度を上げ、リピーターを獲得するために必要な事とは何でしょうか。

高クオリティな施術、丁寧な接客など ...

名古屋のルスリー原さんにつよみについてお話をお伺いしました。

原さんは現在、美容師さんとしてはサロンに立っておらず、経営に専念されておられます ...

第一印象を良くする

リピーター獲得やファンづくりにおいて、見た目の第一印象は大切な要素です。
新規のお客様を獲得するためには、特に重要だと言えるでし ...

現在美容師さんの他にもお客様のプロデュース、バスケットボールのアンバサダーやラジオパーソナリティなど多方面で活躍している浅野さんにつよみのみつけ方について ...