コラム

印象を決定づける(ピーク・エンドの法則)

印象を決定づける(ピーク・エンドの法則)

人の印象の決定に関してピーク・エンドの法則というものがあります。その法則を使うことによりお客様に良い印象を残すこと ...

コラム

美容師あるあるを読んでみて

美容師あるあるを読んでみて

今回は「美容師あるある」を読んでみて、印象に残ったものを紹介させて頂きたいと思います。

シャンプー中、目は閉じてて欲しい

コラム

美容室の電話対応

美容室の電話対応

予約をWebやSNSなどで行っているお店が多くなっていると思います。しかし年配の方はWebなどを苦手にされていて電話の方が良いと思う方も少 ...

コラム

夢や目標を叶える方法(公表する・公言する)

夢や目標を叶える方法(公表する・公言する)

先日七夕があり、今年はどのような願い事をされたのでしょうか?
願い事には、すぐに結果がわかるものから、夢 ...

コラム

2022年も残り半分です

2022年も残り半分です

2022年も7月に入り、残りが半年となりました。
梅雨が記録的な早さで明けたり、6月として珍しく猛暑日が続いている地域もあ ...