ヘアスタイリスト

心地良い話し方

美容師にとってお客様とコミュニケーションを取るのは大切なことです。

その中で、お客様の理想を叶えるために積極的に話しかける事があると思います。

今回の記事では、お客様に安心を与えるような話し方につ ...

ブランディング

愛される人になる

世の中、誰からも愛されるという人が存在します。
不思議と周りから好かれたり、信頼されてたりする人達です。

毎日たくさんの指名を受けている所謂カリスマ美容師と呼ばれる方々も愛される人ではないでしょうか ...

ヘアスタイリスト

質問力を磨く

接客やカウンセリングにおいて、お客様に質問する場面は必ずあると思います。

お客様が何を求めているのか、お客様はどんな事を考えているのか、
質問することによって、それらを見つけていきます。

で ...

ヘアスタイリスト

好感度を上げる

リピーター獲得やファンづくりにおいて、お客様からの好感度を上げることは重要なことです。

今回の記事では、接客の中でお客様の好感度を上げる方法について調査してみました。

お客様からの好感を得る

お客様 ...

ヘアスタイリスト

話さない接客

接客において、お客様との会話は大切ですが、
中には会話をあまりしたくないお客様もいらっしゃると思います。

そこで今回は、「話さない接客」をテーマにしていこうと思います。

話さない接客の工夫

話 ...

未分類

お客様を褒める

お客様との接客の中で、お客様を褒めることがあると思います。

お客様を褒めることで、どんな効果がうまれるのか、
今回はそれについて調べてみました。

褒めることによって得られるもの

お客様を褒め ...

ヘアスタイリスト

お客様の価値基準を知る

接客において、お客様の価値基準を知ることは重要なことです。

お客様の価値基準を知れば、そのお客様に合ったサービスやアプローチができ、ファンやリピーターの獲得につながります。

そこで今回はど ...

ヘアスタイリスト

会話の苦手意識を克服する

先週に引き続き、今回も接客における会話やコミュニケーションについて、
書いていこうと思います。

前回の記事では、接客におけるコミュニケーションで大切なのはお客様を安心させることと紹介しました ...

ヘアスタイリスト

話す力

接客において、お客様とコミュニケーションを取るのは大切なことです。

しかし、カットやパーマなどの技術を学ぶ機会はあっても、
接客におけるお客様とのコミュニケーションを学ぶ機会は少ないのではないでしょうか。

ブランディング

「察する文化」について

私は本ブログにて記事を書く際、様々なサイトを参考に接客やブランディングなどを記事を書いていますが、そんな中一つ面白そうな記事を見つけましたので、ご紹介しようと思います。

以前、感情をコントロールしよう ...