お客様の本音を引き出す

より良い接客のためには、やはりお客様の希望や要望に応えるのが必要だと思います。

今回の記事では、できるだけお客様の希望に応えられるように、
お客様の本音を引き出す方法を紹介したいと思います。 ...

注目される人になる

人気のスタイリストになって、周りからもっと注目されたい。
そんな想いを持っている美容師は多くいると思います。

人気になるためには、今よりもっと注目してもらうことが必要でしょう。
ですが、注 ...

接客で使える心理学

接客がうまくできない。

と、お悩みの美容師も結構いたりするのではないでしょうか。

今回の記事では、どのように接客すればよいのか考えている方に向けて、
接客中に使える心理学を５つ紹介して ...

感情をコントロールしよう

接客において、常に笑顔でいることは大事なことです。
例えば、イライラした感情を顔に出してしまっては、お客様は不快な思いをしてしまいます。

ですが、常に笑顔でいることは結構難しいのではないでし ...

心を掴む接客

リピーターを増やすため、日々の接客はとても大事なことです。
リピーターが増えれば、サロンの回転数も上がり、売上向上にもつながります。

そしてリピーターを獲得するため、お客様の心を掴むような接客がポイント ...