分かりやすく伝えるコツ

お客様への接客やコミュニケーションにおいて、サービスの内容や質問事項を伝えようにも、
緊張したり、言葉選びに悩んだりで、うま ...

不快感を与えない話し方

接客においてお客様への話し方はとても大切です。

接客でのコミュニケーションでお客様を不快にさせてしまっては、折角のリピー ...

傾聴力を高める

接客やカウンセリングの中で、お客様の要望を叶えるために、お客様の声をしっかり聴くことは大切です。
特に、新規のお客様の声をしっかり聴 ...

情報収集能力を高める

ヘアスタイリストとして活躍する中、カットやパーマのために技術力を磨く以外にも、
接客やサービスのために日々の情報収集も欠かせな ...

心を落ち着かせる

緊張したり、何かに不安を感じたり、イライラしたり、
心がどうしようもなく乱れてしまう事はよくあると思います。

しかし、 ...

発想力を磨く

お客様に接客やサービスを与える中で、時に画期的なアイデアをお客様を喜ばせたり、
サロンを盛り上げたいと思うことがあるのではないでしょう ...

ユーモアを磨く

うまくお客様とコミュニケーションが取れなかったり、施術に集中しすぎて接客が疎かになったり、どうしても心が落ち着かないなど日々の中であると思い ...

居心地の良いサロンづくり

お客様がサロンや美容室をリピートする理由の１つとしてサロンの居心地の良さがあります。

そこで今回では居心地の良いサロン ...

創造力を磨く

サービスや接客など、時代と共に求められるものは変わってくるでしょう。
また、新型コロナウイルスの影響もあり、それに対応した新しいサロン ...

心地良い話し方

美容師にとってお客様とコミュニケーションを取るのは大切なことです。

その中で、お客様の理想を叶えるために積極的に話しかける事があ ...