安心感を与える接客

今回は「安心感を与える接客」について調べてみたいと思います。

横に並ぶ

お客様と正面に向き合うと緊張感が生まれるので、お客様と ...

「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」

今回は「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」について調べてみたいと思います。

2択 ...

全員接客について

今回は接客の中で「全員接客」について調べてみたいと思います。

全員接客とは

美容室ではお客様がスタイリストを指名する制度があるた ...

髪質について

今回は髪型など様々なことに影響する「髪質」について調べてみたいと思います。

髪質とは

髪質を決める要素は次のようなものになります。

プライベートサロンについて

近年注目されているプライベートサロンについて調べて調べてみたいと思います。

プライベートサロンとは

プライベートサロン ...

感動する接客

美容室にとってのお客様がリピーターとして利用して下さるかが重要です。そのための要因として「技術力」と「接客」が考えられると思います。今回は「感 ...

新人教育のポイント

美容師は新人の離職率が高いと言われています。それを防ぐためにはどのように教育しているかが大切になります。今回は「新人教育のポイント」につ ...

お客様が美容室を選ぶ基準

昨年も値上げをしたものが多く、円相場も昨年同時期に比べると円安になっています。どうしても料金の値上げをお願いせざるえないことも考え ...

チャンスを逃す人

何かを成したりするためには巡ってきたチャンスを掴めるかが重要になります。今回はチャンスを逃がしてしまう人の特徴について調べてみたいと思いま ...

カウンセリングのポイント

お客様との良い関係を築くのに「カウンセリング」が重要となります。今回は「カウンセリングのポイント」について調べてみたいと思います。 ...