お客様の価値基準を知る

接客において、お客様の価値基準を知ることは重要なことです。

お客様の価値基準を知れば、そのお客様に合ったサービスやアプロ ...

会話の苦手意識を克服する

先週に引き続き、今回も接客における会話やコミュニケーションについて、
書いていこうと思います。

前回の記事では ...

話す力

接客において、お客様とコミュニケーションを取るのは大切なことです。

しかし、カットやパーマなどの技術を学ぶ機会はあっても、
接客 ...

自分のこだわりを見つける

美容師の中には、自分の中のこだわりを持って接客にあたる人も多いと思います。

こだわりを持って接客すれば、お客様自身があ ...

「察する文化」について

私は本ブログにて記事を書く際、様々なサイトを参考に接客やブランディングなどを記事を書いていますが、そんな中一つ面白そうな記事を見つけ ...

お客様の気持ちを知る

接客において、お客様の気持ちを理解することは大切ことだと思いますし、
それができれば、売上アップやリピーター獲得にもつながりま ...

良いイメージを与える

スタイリストとしてお客様からご指名されたり、自分のサロンのリピーターになってもらうには、
自分自身に良いイメージを持ってもらう ...

価値観で接客する

人は様々な価値観を持っています。

金銭の感覚や仕事・趣味への向き合い方、美容意識など
色々なところに価値観というは出て ...

お客様の本音を引き出す

より良い接客のためには、やはりお客様の希望や要望に応えるのが必要だと思います。

今回の記事では、できるだけお客様の希望に ...

注目される人になる

人気のスタイリストになって、周りからもっと注目されたい。
そんな想いを持っている美容師は多くいると思います。

人気に ...