ありのままの自分を知る

接客やファンづくりなどのマーケティングとしてセルフブランディングという言葉があります。

セルフブランディングとは、文字通 ...

地域密着でお客様のライフスタイルに近い存在であることを常に意識しておられるという高木さん。

そんな高木さんのお客様に寄り添いたいと言う想いは、 ...

ストレスフリーを目指す

ストレスを一番に感じやすいのは人間関係からだと言われています。
接客など人と接する機会の多い美容師にとっては、常に付きまとう ...

2020年9月からHEATの代表になられたという沼山さんは、美容歴18年目。謙虚であることをいつでも大切にしているそうです。

そんな沼山さんも ...

得意分野を見つける

自分自身を売り込む。
美容師として活躍する中で、リピーター獲得やファンづくりのために実施する方は多いことでしょう。

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SURの菊池さんは、髪の毛の病院として現在調布の国領でサロンを経営して５年目になるそうです。

菊池さんの他の記事はこちら↓になります。 ...

観察力を鍛える

接客とは、まずお客様を知ることから始まると思います。

そして、そのお客様を知るために、「観察力」は重要なスキルだと思います。

現在、岩手県の盛岡で６名のスタッフさんとともに２店舗を経営している藤田さん。現在美容師さんとして23年目になる藤田さんに接客についてお話を聞くことが出来ま ...

お客様の悩みとサロンづくり

お客様がサロンに訪れる一番の理由は、髪の悩みを解決するためだと思います。

キレイになりたい、自分のイメージを変えたい ...

企業としては、訪問型リラクゼーションを企業に提供して、セラピストさんと企業さんとをつなぎながら、個人としては柔道整復師としてもお客様に施術しておられる山口 ...