現在、表参道でフリーランス理容師として働かれている白井さんに、接客についてお話をお伺いしました。

白井さんは将来を考えるときに美容師さんになる ...

不快感を与えない話し方

接客においてお客様への話し方はとても大切です。

接客でのコミュニケーションでお客様を不快にさせてしまっては、折角のリピー ...

2021年4月に理容師フリーランスの方に向けたサロンをオープンされた吉田さんに、働き方についてお話をお伺いしました。

吉田さんは、10年間サロ ...

傾聴力を高める

接客やカウンセリングの中で、お客様の要望を叶えるために、お客様の声をしっかり聴くことは大切です。
特に、新規のお客様の声をしっかり聴 ...

以前に接客についてのお話を伺ったSURの菊池さんに「働き方」についてお伺いしました。
菊池さんがアシスタントだった頃は、終電で変えるのも時間がもっ ...

セルフイメージを高める

日々の活動の中、頑張っているのになかなか上手くいかないといった状況はないでしょうか。

そんな時に役に立つのが今回紹介する ...

最近スタッフさんも独立され、現在はおひとりでサロン経営されている鈴木さんに「働き方」についてお話をお伺いしました。

鈴木さんは美容師さんとして ...

リピートをしていただくにはまずはファンづくりからアシスタントからスタイリストになり、多くの方が悩む最初の壁はお客様のリピートではないでしょうか。みなさんのお客様 ...

「イエスセット」で築く信頼関係

皆さんはイエスセットというものをご存知でしょうか。

イエスセットとは、自分の質問に対し相手に肯定してもらえるよう ...

ponoとは、ハワイの言葉で「自然体」を表す言葉。

そんな素敵な店名をつけられた茂木さんに、働き方についてお話をお伺いしました。

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