イメージを共有する

施術の後、お客様から「仕上がりがイメージと違う」と言われたことはないでしょうか。

この問題は、お客様と事前に完成イメージを共 ...

分かりやすく伝えるコツ

お客様への接客やコミュニケーションにおいて、サービスの内容や質問事項を伝えようにも、
緊張したり、言葉選びに悩んだりで、うま ...

提案力を高める

接客において、お客様が求めているものを提供する提案力はとても大切です。

今回の記事では提案力を高める方法について紹介していこうと ...

不快感を与えない話し方

接客においてお客様への話し方はとても大切です。

接客でのコミュニケーションでお客様を不快にさせてしまっては、折角のリピー ...

傾聴力を高める

接客やカウンセリングの中で、お客様の要望を叶えるために、お客様の声をしっかり聴くことは大切です。
特に、新規のお客様の声をしっかり聴 ...

「イエスセット」で築く信頼関係

皆さんはイエスセットというものをご存知でしょうか。

イエスセットとは、自分の質問に対し相手に肯定してもらえるよう ...

心を落ち着かせる

緊張したり、何かに不安を感じたり、イライラしたり、
心がどうしようもなく乱れてしまう事はよくあると思います。

しかし、 ...

2021年の店舗数

以前、理美容室の店舗数について調査しましたが、改めて今年の理美容室の店舗数について調べてみました。

理美容室の店舗数について

...

美容師の休日の過ごし方

普通のサラリーマンなどに比べると休日数が少ないといわれている美容師ですが、
そんな中で世の美容師達はどんな風に過ごしているの ...

美容師になりたい子供たちの調査

先日の3月17日、第一生命保険が全国の小・中・高校生を対象とした2020年度の「大人になったらなりたいもの」の調査結果を発表 ...