居心地の良いサロンづくり

お客様がサロンや美容室をリピートする理由の１つとしてサロンの居心地の良さがあります。

そこで今回では居心地の良いサロン ...

自分時間を見つける

「仕事が忙しくて、自分の時間が取れない。」

美容業界に限らず、多くの人がこの悩みを抱えていると思います。

「もっ ...

心地良い話し方

美容師にとってお客様とコミュニケーションを取るのは大切なことです。

その中で、お客様の理想を叶えるために積極的に話しかける事があ ...

サロンとコロナ対策

現在、多くの地区で緊急事態宣言が発令、新型コロナウイルスが増々猛威を振るう世の中になっています。

一体いつ終息するのか分から ...

ブランド化とファンづくり

今年も残すところ後わずか。
私がこのブログの担当になってから１年が経とうとしています。

本ブログでは、hair ...

質問力を磨く

接客やカウンセリングにおいて、お客様に質問する場面は必ずあると思います。

お客様が何を求めているのか、お客様はどんな事を考えている ...

ストレスフリーを目指す

ストレスを一番に感じやすいのは人間関係からだと言われています。
接客など人と接する機会の多い美容師にとっては、常に付きまとう ...

好感度を上げる

リピーター獲得やファンづくりにおいて、お客様からの好感度を上げることは重要なことです。

今回の記事では、接客の中でお客様の好感度 ...

話さない接客

接客において、お客様との会話は大切ですが、
中には会話をあまりしたくないお客様もいらっしゃると思います。

そこで今回は、「 ...

お客様の価値基準を知る

接客において、お客様の価値基準を知ることは重要なことです。

お客様の価値基準を知れば、そのお客様に合ったサービスやアプロ ...