SURの菊池さんは、髪の毛の病院として現在調布の国領でサロンを経営して５年目になるそうです。

菊池さんの他の記事はこちら↓になります。 ...

観察力を鍛える

接客とは、まずお客様を知ることから始まると思います。

そして、そのお客様を知るために、「観察力」は重要なスキルだと思います。

現在、岩手県の盛岡で６名のスタッフさんとともに２店舗を経営している藤田さん。現在美容師さんとして23年目になる藤田さんに接客についてお話を聞くことが出来ま ...

お客様の悩みとサロンづくり

お客様がサロンに訪れる一番の理由は、髪の悩みを解決するためだと思います。

キレイになりたい、自分のイメージを変えたい ...

企業としては、訪問型リラクゼーションを企業に提供して、セラピストさんと企業さんとをつなぎながら、個人としては柔道整復師としてもお客様に施術しておられる山口 ...

好感度を上げる

リピーター獲得やファンづくりにおいて、お客様からの好感度を上げることは重要なことです。

今回の記事では、接客の中でお客様の好感度 ...

一度「美容師としての働き方」に悩み、美容業界から離れた後、改めて業界に戻り現在のサロン２店舗を経営して８年になるという佐々木さん。

お客様の事 ...

笑顔の工夫

近年の新型コロナウイルスの影響でマスクをして接客する方が多いと思います。

しかし、マスクで顔が隠れてしまうと接客の基本である笑顔が伝 ...

化粧品の美容販売部員からエステティシャンを経験し、その後現在の美容整体の専門家としてお客様の美を追求し続けている田澤さんに、接客についてお話を伺いしました ...

話さない接客

接客において、お客様との会話は大切ですが、
中には会話をあまりしたくないお客様もいらっしゃると思います。

そこで今回は、「 ...